COMTEC es una empresa dedicada a ofrecer servicios de excelencia en telecomunicaciones, aportando soluciones innovadoras, confiables y adaptadas a las necesidades específicas de cada cliente. Nuestro equipo técnico altamente capacitado trabaja con pasión y compromiso para garantizar la continuidad y calidad de los servicios que ofrecemos.
En el marco de nuestro Sistema de Gestión de Calidad bajo la norma ISO 9001:2015 asumimos los compromisos de:
- Satisfacción del Cliente: Nos comprometemos a superar las expectativas de nuestros clientes mediante el diseño y la ejecución de servicios a medida, priorizando la excelencia y la puntualidad en cada proyecto.
- Confiabilidad del Servicio: Garantizamos servicios ininterrumpidos con redundancia energética y soporte técnico personalizado disponible las 24 horas del día.
- Cumplimiento de Plazos y Calidad: Nos enfocamos en cumplir rigurosamente los plazos de instalación y puesta en marcha de infraestructuras de telecomunicaciones, con el máximo nivel de calidad y acorde a los requerimientos técnicos.
- Capacitación Continua: Nuestro capital humano está en constante desarrollo, asegurando un alto nivel de conocimiento y profesionalismo para enfrentar los desafíos tecnológicos actuales y futuros.
- Innovación y Certificación: Incorporamos tecnologías innovadoras y ofrecemos certificaciones avaladas por FLUKE NETWORK para cableado estructurado y fibra óptica, respaldando la calidad de nuestras soluciones.
- Gestión de Materiales e Insumos: Garantizamos la disponibilidad de materiales e insumos en tiempo y forma, permitiendo el cumplimiento eficiente de los proyectos y minimizando cualquier interrupción.
- Compromiso Social y Ambiental: Colaboramos con el desarrollo social y económico de las comunidades locales, al tiempo que promovemos prácticas sostenibles como la clasificación de residuos y el consumo eficiente de energía.
- Seguridad Laboral: Trabajamos activamente en la reducción de siniestros laborales, priorizando el bienestar y la seguridad de nuestro equipo.
- Mejora Continua: Analizamos los desvíos en la ejecución de los proyectos para implementar mejoras constantes, fortaleciendo nuestro compromiso con la calidad.
- Política de Transparencia: Actuamos con ética y transparencia en todas nuestras relaciones comerciales, fomentando la confianza y la integridad en cada interacción.
Esta política refleja nuestro compromiso con la mejora continua de nuestro Sistema de Gestión de Calidad y el cumplimiento de los requisitos legales, reglamentarios y de nuestros clientes. En COMTEC, trabajamos con dedicación para ser líderes en telecomunicaciones, aportando valor a nuestros clientes y a la sociedad.
Rodrigo Gomez Martínez - Raúl Wayar Directores
SGC-P-01 - Política de Calidad Versión 0 - 02/12/2024
PAGWEB-D-01 PAGINA WEB INSTITUCIONAL - Rev. 0 - Fecha de vigencia: 21/01/2026